EI i VI: EMOCIONALNA INTELIGENCIJA za efikasnije poslovanje
Ciljevi seminara
Nakon seminara sudionici će:
- Razlikovatičetiri osnovne vrste inteligencije (racionalna, emocionalna, socijalna i duhovna).
- Saznati višeo emocionalnoj inteligenciji, njezinoj važnost i primjeni na radnom mjestu.
- Razumjetičetiri osnovna dijela emocionalne inteligencije.
- Biti u stanju povećatiemocionalnu inteligenciju, kroz razvijanje visoke samosvijesti, upravljanje svojim emocijama i korištenjem posebnih izvora za bolju motivaciju.
- Saznatikako da koriste svoje sposobnosti emocionalne inteligencije u odnosima sa drugima kroz:
- Razvijanjeučinkovitije komunikacijske vještine.
- Razvijanje interpersonalnihstručnosti.
- Učenjeo tome kako oni mogu pomoći drugima kako bi pomogli sami sebi.
- Uvidjetikako njihova sposobnost da pomažu drugima, zajedno sa njihovim sposobnostima u vezi sa međuljudskim odnosima i vlasitom emocionalnom inteligencijom, mogu pomoći u stvaranju emocionalno inteligentnije organizacije.
Emocionalna inteligencija je inteligentna upotreba emocija: vaša namjera je učiniti da vlastite emocije rade za vas kako bi ih koristili kao vodič vašem ponašanju i razmišljanju na način da poboljšate svoje rezultate. Poboljšanom emocionalnom inteligencijom ostvaruje se dvostruka koristi: 1. Osoba pomaže sebi, i 2. Osoba pomaže drugima da pomognu sami sebi.
Mogućnosti primjene emocionalne inteligencije na radnom mjestu su jako brojne. Emocionalna inteligencija pomaže u:
1. Rješavanju svakodnevnih neugodnih situacija ili problema sa kolegma,
2. Sklapanju dogovora sa zahtjevnim klijentima,
3. Izražavanju konstruktivnih neslaganja,
4. Razvijanju radne atmosfere koja doprinosi povećanoj kreativnosti u organizaciji,
5. Slučaju kada treba da kritikujete odluke vašeg šefa,
6. Ostajanju na visini zadatka do njegovog završetka,
7. I u mnogim drugim izazovima koji utječu na vaš uspjeh u profesionalom i privatnom životu.
Koristi za pojedince
Razvijanje vlastitog nivoa emocionalne inteligencije (prvenstveno samosvijesti) pružit će vam mnogo koristi u životu, kako na poslu tako i kod kuće i u slobodno vrijeme:
- Povećanjevlastite produktivnosti - za razumijevanje i upravljanje sobom
- Donošenje boljih odluka- objektivnije i sa većim razumijevanjem unatoč nesigurnosti i strahovima
- Dobijanjeviše od ljudi sa kojima radite - klijenti, šef, kolege, dobavljači, osoblje kroz razumijevanje šta ih to čini osjetljivim
- Smanjenjerazine stresa - kroz poboljšane odnose.
- Povećanje razinesamopouzdanja - kroz veće samo-prihvaćanje.
- Većaspremnost i i sposobnost za zalaganje za ono što je ispravno
- Povećanje razine utjecaja - u vašoj organizaciji
- Bićeteprepoznatljivi kao više 'uravnoteženi'
- Učinkovitije komuniciranje
- Stjecanjevećeg povjerenje i poštovanja od drugih
- Veća osjetljivost na ljude i situacije
- Povećanje izgleda za napredovanje u karijeri poboljšanjem vaših liderskih vještina.
- Zadovoljavanje vaše želje za učenjem - učenjem o sebi.
- Intenzivnije uživanje uživotu - kroz izgradnju većeg nivoa zadovoljstva
- Otkrivanjeprethodno skrivenih prepreka rastu - dajući vam izbor za postizanje onoga za što ste prije mislili da je nemoguće.
- Povećana svjesnost vlastitih snaga i slabosti¸ vlastitih grešaka ne samo onih koji su vidljive na prvi pogled.
- Razvijanjesmislenijih odnosa - za sretniji život!
Prednosti za organizaciju
Sa porastom emocionalne inteligencije svih uposlenika i menadžmenta vaša organizacije će imati koristi u vidu:
- Povećanja produktivnosti
- Poboljšanja ukupnih performansi poslovanja
- Povećane profitabilnosti
- Poboljšanog imidža na tržištu
- Povećane vrijednosti za dioničare.
Sve to kroz primjenu u nekim od sljedećih područja:
- Povećanjeindividualnih performansi – pomaže da se razviju specifične kompetencije kod vaših rukovodilaca .
- Povećanjeuspješnosti ukupnog timskog rada - pružajući okvir za unapređenje međusobnih odnosa članova tima
- Upravljanje promjenama- dramatično poboljšavajući interne komunikacije, empatiju i razumijevanje za povećanje uspjeha programa promjena
- Upravljanje projektima- poboljšanjem performansi projektnog tima
- Razvoj liderstva- razvoj vještina emocionalne inteligencije, svijest o sebi, samokontrola, empatija, društvene vještine i sl.
- Privlačenje talenatau firmu - povećavanjem nivoa zadovoljstva zaposlenih boljim razumijevanjem različitih tipova ličnosti
- Zadržavanje talenatau firmi - povećanjem razine zadovoljstva zaposlenika kroz bolje razumijevanje različitih tipova ličnosti
- Privlačenje i zadržavanje kupaca - na isti način kao i za privlačenje i zadržavanje talenata.
- Upravljanje konfliktima –do kojih uglavnom dolazi zbog međusobnog nerazumijevanja.
- Kreativnosti inovacije - oslobađanje kreativne energije pojedinaca kroz uklanjanje neosnovanih, samonametnutih strahova.
- Organizacijskiintegritet - zapošljavanjem onih koji su spremni založiti se za ono što je ispravno.
- Korporativnekomunikacije - sposobnost za prilagođavanje poruke široj publici različitih uvjerenja.
- Razvoj zaposlenika- pomoć pri osobnim razvojnim ciljevima
- Kulturapromjene - kroz jačanje bolje suradnje i timskog rada.